Esta pesquisa foi realizada pela NESsT como parte do NESsT Empowers, um programa global que investe em negócios sociais que geram oportunidades de empregos dignos preparando comunidades marginalizadas para a inserção no mercado de trabalho. A pesquisa centrou-se em compreender as oportunidades de construção de um programa de desenvolvimento de força de trabalho para jovens que, ao mesmo tempo, responda às necessidades da indústria hoteleira e aborde as lacunas de formação que existem entre jovens brasileiros em situação de risco. Além disso, a pesquisa avaliou o potencial das organizações e programas existentes, e particularmente dos negócios sociais, em preencher esta lacuna por meio da preparação de jovens em situação de risco para uma carreira permanente nesta indústria, e o que precisaria acontecer para que empreendimentos com este fim cresçam e se fortaleçam.