O artigo discute questões de governança nas Organizações do Terceiro Setor (OTS), e toma como base o aporte teórico da Teoria da Agência para discutir a relação entre os agentes, gestores das OTS, e os principais, caracterizados nesse tipo de organização como os doadores de recursos e os voluntários. Assim como nas empresas, os mecanismos de incentivo e monitoramento são fundamentais nas OTS para o alinhamento de interesses entre agente e principal. Entretanto, dadas a natureza intrínseca de uma OTS e a dificuldade de implementação dos mecanismos externos e internos de governança, os desafios do alinhamento de interesses são mais complexos, indicando que essas características idiossincráticas tornam difícil a parametrização de indicadores de eficiência.